Cyber Sécurité

Innov’Audio, le 6 décembre, à Paris

 

Participez à la 6e édition de l’événement Innov’Audio pour tout savoir sur les grandes mutations de l’audio digital en France ! Vous pourrez assister à des keynotes et des tables rondes, qui vous permettront de mieux appréhender les enjeux du secteur et les prochaines innovations. Des acteurs majeurs de l’écosystème seront présents pour partager avec vous leurs analyses et leur vision pour 2024. L’après-midi se terminera par la remise des étoiles audio de l’ACPM.

 

Sido Paris, les 6 et 7 décembre, à Paris

 

Changement de positionnement pour Sido Paris, qui souhaite devenir le salon européen de référence en matière de solutions et de technologies IoT, intelligence artificielle, digital infra et cybersécurité. L’objectif : apporter aux décideurs et aux professionnels toutes les clés afin de les accompagner dans leur transformation digitale. Au programme : de nombreuses conférences plénières prospectives, des tables rondes ou encore des workshops sur la cybersécurité, le xR & l’UX, le Green IT, la 5G, l’IA… À noter que votre entrée gratuite à Sido Paris vous donne également accès au salon Open Source Experience, qui se déroulera aux mêmes dates et au même endroit (Palais des Congrès).

 

Imagine Summit, le 7 décembre, à Rennes

 

Vous avez rendez-vous le 7 décembre prochain au Couvent des Jacobins, à Rennes, pour la 8e édition d’Imagine Summit (ex-Digital Tech Conference), en partenariat avec BDM. L’événement phare organisé par la French Tech Rennes St Malo invite tous les professionnels de l’innovation et de l’entrepreneuriat (mais pas que !)  à penser l’innovation de manière collective, en explorant au-delà des technologies numériques. Vous participerez à une journée riche en conférences autour de l’innovation vertueuse. Le plus : un espace démos, avec la présence de plus de 50 startups du territoire, pour faire le plein d’inspiration !

 

MédiaDays, le 7 décembre, à Villeneuve d’Ascq

 

Cette première des 3 étapes des MédiaDays se tiendra le 7 décembre dans l’antre du stade Pierre-Mauroy à Villeneuve d’Ascq, près de Lille. Cette rencontre, qui est destinée aux médias et aux annonceurs autour de l’innovation, sera l’occasion de découvrir les dernières nouveautés et tendances de l’écosystème. Plus d’une quarantaine de keynotes et de tables rondes sont prévues, animées par des dirigeants, des journalistes ainsi que des experts de la sphère médiatique et des annonceurs. À noter que les MédiaDays feront également escale le 12 décembre au Stade Groupama Stadium, près de Lyon, et le 14 décembre au Stade de la Beaujoire, à Nantes.

 

Tech.Rocks Summit, les 7 et 8 décembre, à Paris et en ligne

 

La 7e édition de Tech.Rocks Summit, en partenariat avec BDM, réunira plus de 500 acteurs majeurs de la tech et 40 speakers de premier plan autour de deux jours de contenu « 100 % nobullshit », avec comme fil rouge cette année : l’efficiency. Vous obtiendrez de nombreux retours d’expérience concrets et des bonnes pratiques en participant aux conférences, workshops et ateliers au programme. Parmi les thématiques qui seront abordées, on retrouve par exemple : le rôle du tech leader, le leadership, la scalabilité, les tendances de la tech, le recrutement…

 

Webinar sur les stratégies centrées client, le 12 décembre, en ligne

 

Ce webinar qui est co-organisé par BDM et Testapic, spécialiste français de l’UX et de l’expérience client, vous permettra de faire le point sur l’importance et les avantages de mettre en place une stratégie centrée client pour les marques. L’objectif : mieux comprendre les besoins de vos clients pour répondre à leurs attentes, que ce soit des clients à fidéliser ou des visiteurs à transformer en clients. Des exemples concrets et chiffrés, ainsi que des bonnes pratiques et des retours clients, vous seront partagés par deux experts du sujet. Vous pourrez poser vos questions aux participants à l’issue de la session.

 

Webinar : reconversion et boost de carrière en marketing et transformation digitale, le 13 décembre, en ligne
Le MBA spécialisé Digital Marketing & Business (MBADMB) de l’EFAP vous invite à participer à sa prochaine réunion d’information pour vous fournir toutes les clés en vue d’accompagner les marques dans leur transformation digitale. Vous en saurez plus sur les compétences-métiers indispensables à maîtriser en marketing et communication, sur les soft skills incontournables du secteur, ou encore pourquoi il est essentiel de soigner son personal branding, que ce soit pour booster votre carrière ou dans le cadre d’un projet de reconversion. Le plus : la présence d’alumni du MBADMB qui partageront avec vous leurs retours d’expérience.

 

Journée Portes Ouvertes & job dating IT, le 15 décembre, à Écully

 

Le Groupe SEB organise une journée spéciale dédiée au recrutement à son siège d’Écully, près de Lyon. Vous découvrirez le Campus ainsi que les métiers de l’IT qui y sont exercés, avec de nombreuses opportunités d’emploi à la clé ! Si vous disposez d’un minimum de 2 ans d’expérience dans les domaines du développement, de l’infrastructure, si vous êtes un expert des logiciels Salesforce ou SAP : n’hésitez pas à envoyer votre candidature avant le 30 novembre pour faire partie des heureux élus qui participeront à cette journée JPO & job dating du Groupe SEB.

 

Auteur : Alexandra Patard

Source : Le blog du modérateur

Nouvelles Technologies Cyber Sécurité

L'été offre l'opportunité de se déconnecter et de recharger ses batteries après des mois de travail intense. Cependant, l'univers digital continue de progresser à un rythme soutenu. Comme chaque été, il est essentiel de rester au fait des développements majeurs. Voici un aperçu des 10 actualités du domaine digital qui ont marqué cette saison estivale, afin de bien se préparer pour la rentrée. Au cours des derniers mois, de nombreux événements ont façonné le paysage numérique, et si vous avez loupé quelques infos, en voici un résumé. 

 

Un Nouveau Nom pour Twitter

 

Le 23 juillet, Elon Musk a surpris le monde en annonçant le changement de nom de Twitter qui devient désormais "X". Cette décision abrupte a suscité des débats quant à sa pertinence, étant donné l'identité forte du réseau social. En plus du changement de nom, les termes familiers tels que "tweets" ont été remplacés par "X", et les "retweets" par "reposts". Toutefois, des inquiétudes ont émergé concernant la légalité du nouveau logo utilisant un caractère unicode. Durant l'été, les décisions controversées de la plateforme ont suscité des critiques, notamment des limitations de lecture quotidienne des tweets, des ajustements au modèle de monétisation, et la suppression de la fonction de blocage.

 

 

Meta Introduit Threads

 

Meta n'a pas tardé à saisir l'opportunité créée par les changements chez Twitter. En juillet, la société mère de Facebook a lancé Threads, son propre réseau social de microblogging pour concurrencer Twitter. En seulement une semaine après le lancement, Threads, connecté à Instagram, a attiré l'attention de plus de 100 millions d'utilisateurs. Cependant, les critiques ont souligné l'absence de fonctionnalités essentielles comme une messagerie intégrée. Bien que l'application ait rencontré un succès initial, le nombre d'utilisateurs actifs est progressivement retombé à 8 millions, incitant Threads à incorporer de nouvelles options telles qu'une version web.

 

WhatsApp Passe aux Messages Vidéo

 

En plein été, WhatsApp a ajouté la possibilité d'envoyer des messages vidéo chiffrés de bout en bout, d'une durée maximale de 60 secondes. L'option, accessible en appuyant sur l'icône de la caméra dans l'application, nécessite que les deux parties aient la dernière version de WhatsApp pour fonctionner.

 

Google Bard Débarque en France

 

Après avoir lancé Bard aux États-Unis et au Royaume-Uni en mars dernier, Google a finalement introduit son alternative à ChatGPT, Bard, en Europe, y compris en France. Ce chatbot, similaire à ChatGPT d'OpenAI, offre des fonctionnalités étendues telles que la possibilité d'éditer les prompts et d'utiliser la saisie vocale. Cependant, les performances de Bard ont été critiquées pour leur taux d'erreurs supérieur à celui de ChatGPT.

 

Évolutions pour ChatGPT

 

ChatGPT a connu une période estivale mouvementée, marquée par des baisses de trafic et le retrait de l'option "Browse with Bing" en raison d'abus. Cependant, l'IA a continué de progresser, avec l'introduction du plugin Code Interpreter pour les abonnés ChatGPT Plus, permettant à l'IA de rédiger et manipuler du code en Python. De plus, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées, comme la personnalisation des instructions et des prompts. Une application ChatGPT pour Android a également été lancée, en plus de la version iOS.

 

Canaux de diffusion sur Instagram

 

En début d'été, Instagram a étendu la fonctionnalité de canaux de diffusion à l'échelle mondiale. Inspirée par Telegram, cette fonction permet aux créateurs de lancer des discussions verticales avec leur communauté, renforçant ainsi les liens et la proximité entre eux et leurs abonnés.

 

Refonte de l'Algorithme LinkedIn

 

LinkedIn a constaté une diminution de la qualité des contenus partagés sur sa plateforme, et a donc décidé de réviser son algorithme pour mettre en avant des publications plus pertinentes. Les publications d'utilisateurs que vous suivez sont désormais mises en avant, ainsi que les contenus à forte valeur ajoutée. Certaines fonctionnalités moins populaires ont été supprimées, tandis que de nouvelles options telles que la création de newsletters ont été ajoutées.

 

Fin des Skyblogs de Skyrock

 

Le 21 août 2023, les skyblogs de Skyrock ont définitivement fermé leurs portes, en raison de contraintes légales liées à la protection des données personnelles. Les skyblogs, pionniers des réseaux sociaux, ont été relégués aux archives nationales pour la postérité.

Python Intégré à Excel par Microsoft

 

Les utilisateurs expérimentés d'Excel peuvent désormais intégrer directement Python dans le tableur grâce à un partenariat entre Microsoft et Anaconda. Cette intégration facilite les tâches de visualisation, de nettoyage de données, de machine learning, et d'analyse prédictive.

 

Mise en Application du DSA

 

Le Digital Services Act (DSA), lancé en 2020 et adopté fin 2022, est entré en vigueur le 25 août 2023. Cette réglementation européenne vise à réguler les pratiques des géants du web pour garantir des contenus conformes et empêcher la propagation de contenus illégaux ou haineux. Les réseaux sociaux (TikTok, Facebook, Instagram et Snapchat) ont par exemple dû apporter des modifications pour se conformer à cette nouvelle réglementation.

 

Auteur : Manon Couve

Sources : https://www.blogdumoderateur.com/ 

Législations Nouvelles Technologies Cyber Sécurité Navigateur Web Community Management

L’occasion de faire le point sur les bonnes pratiques à adopter pour protéger les informations personnelles, professionnelles et bancaires en ligne. 

 

La Journée Européenne de la protection des données, qui a eu lieu le samedi 28 janvier 2023, a été instituée par le Parlement européen afin de sensibiliser les citoyens à l’importance de la protection de leurs données personnelles et de promouvoir une culture de respect de la vie privée des internautes. L’occasion de faire le point sur les bonnes pratiques à adopter pour protéger les informations personnelles, professionnelles et bancaires en ligne. 

 

Renforcer vos mots de passe

La protection des données commence par la sécurisation des différents comptes en ligne. Ils sont personnels, confidentiels et doivent être uniques pour chaque service utilisé. En effet, les mots de passe sont une partie essentielle de la sécurité de la vie en ligne. Ils protègent les comptes et les  informations personnelles contre les cybercriminels qui cherchent à accéder aux données des personnes de manière illégale. C'est pourquoi il est important de prendre le temps de renforcer les mots de passe afin de protéger au mieux les comptes et les données personnelles.

Voici quelques conseils pour renforcer les mots de passe :

 

• Utiliser des mots de passe uniques pour chaque compte : il est important de ne pas utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes. Effectivement, si un cybercriminel parvient à découvrir un mot de passe sur un compte, il pourrait essayer de l'utiliser sur d'autres comptes, ce qui pourrait entraîner la compromission et une incidence sur plusieurs des comptes concernés.
• Utiliser des mots de passe complexes : les mots de passe complexes sont plus difficiles à cracker. Pour créer un mot de passe complexe, il est fortement conseillé d’utiliser à minima, une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Dans la mesure du possible, il faut éviter d'utiliser des mots courants ou des informations personnelles qui pourraient être facilement trouvées en ligne (comme votre nom, le prénom de votre animal de compagnie ou encore votre date de naissance).
• Changer régulièrement les mots de passe : il est recommandé de changer régulièrement les mots de passe, en particulier quand il y a un risque qu’ils aient été compromis ou si vous avez partagé votre mot de passe avec quelqu'un d'autre par exemple.
• L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe peut être une bonne solution. En effet, ils sont des outils qui permettent de stocker et de gérer les mots de passe de manière très sécurisée. Ils donnent accès à la création de mots de passes complexes et uniques pour chaque compte, et les mémorise en toute sérénité. 

 

En suivant ces conseils, la sécurité des mots de passe est renforcée et les comptes protégés au mieux. Il ne faut pas oublier que la sécurité en ligne est une responsabilité partagée. Il faut donc veiller à prendre le temps de protéger les mots de passe et faire preuve de prudence sur le web.

 

Faire des sauvegardes régulières

Tant dans l’usage personnel que professionnel, les appareils numériques contiennent des données qui sont parfois irremplaçables. Tous ces appareils peuvent, pour x raisons, s’endommager ou être endommagés, entraînant une perte, parfois irréversible des données.

 

Les sauvegardes régulières sont donc essentielles pour protéger les données et assurer la continuité des activités. En effet, il est important de faire des sauvegardes récurrentes des fichiers pour éviter de perdre tout ou partie du travail réalisé en cas de panne d’ordinateur, de virus informatique ou de tout autre désagrément technique.

Pour cela, il faut prévoir une sauvegarde complète quotidienne. Il est possible de configurer son ordinateur pour qu'il effectue automatiquement des sauvegardes à des moments précis de la journée par exemple. Il est également conseillé de veiller à vérifier régulièrement la qualité des sauvegardes et que tous les fichiers soient intacts. Ainsi, effectuer des backups des données, permet d’être sûr de ne pas perdre de données en cas de problème informatique. 

 

Ne pas négliger les mises à jour

Les mises à jour sont essentielles pour garantir l’intégrité des données personnelles, car elles corrigent les failles de sécurité. Elles concernent donc les appareils informatiques (ordinateurs, smartphones, tablettes et objets connectés), les logiciels et les applications web et mobiles.  
Plus le système d’exploitation d’un appareil ou d’un logiciel vieillit, plus les cybercriminels sont susceptibles d’y identifier une brèche par laquelle il devient possible d’accéder à votre appareil ou à votre logiciel et d’en prendre le contrôle afin de s’y introduire pour dérober toutes sortes de données personnelles. 

Plusieurs conseils à ce sujet : 

• Configurer son ordinateur pour qu'il installe automatiquement les mises à jour : la plupart des systèmes d'exploitation proposent une option qui permet d'installer automatiquement les mises à jour. Cela permet de ne pas avoir à s’en préoccuper et de s’assurer que l’appareil possède toujours la dernière version.
• Installer les mises à jour dès qu'elles sont disponibles. Plus nous attendons, plus nous prenons le risque d’exposer l’ordinateur aux attaques de virus et de logiciels malveillants.
• Vérifier régulièrement les mises à jour disponibles. Il est possible de le faire en allant dans les paramètres de l’appareil ou en utilisant un outil de mise à jour automatique.
• Faire attention aux mises à jour tierces : il est recommandé de ne pas télécharger et d'installer des mises à jour tierces (c'est-à-dire provenant de sources autres que le fabricant de l’appareil ou du système d'exploitation utilisé). Ces mises à jour peuvent être malveillantes et compromettre la sécurité de l’appareil.

 

Protéger les boîtes mails

Les boîtes mails sont un moyen essentiel de communication et de partage d'informations tant dans la vie personnelle que dans la sphère professionnelle. Elles représentent également une cible de plus en plus fréquente pour les cybercriminels, qui cherchent à accéder aux données personnelles ou à tromper les internautes en utilisant des techniques de phishing, entre autres. C'est pourquoi il est important de protéger les boîtes mails pour éviter de devenir la cible de ces attaques. Pour éviter de se faire piéger par des emails suspects ou à l’usurpation d’identité, il existe des solutions de protections mails professionnelles. L’agence Z-INDEX est en mesure de vous proposer des solutions de protection efficaces et 100% françaises pour une protection totale de toutes vos boîtes mails et ainsi protéger l’intégralité de toutes vos données personnelles. 

 

Plus d’infos : https://www.zindex.fr/securisation-mailinblack/ 

Législations Cyber Sécurité

SOMMAIRE DE L'ARTICLE

 

Le comportement des consommateurs en ligne a radicalement pris un virage avec l’avènement des réseaux sociaux. Pour les marques, il s’agissait pour elles de l’opportunité de se rapprocher du consommateur, en créant des espaces conversationnels pour mieux répondre à leurs besoins et leurs attentes.

 

Les communautés établies au sein des réseaux sociaux comme les groupes d’échanges, ont ainsi permis de mieux connaitre le consommateur et d’interagir en direct avec lui. De là sont nés de très nombreux métiers visant à améliorer l’expérience client au sens large du terme ; community management, webmarketing, data analyst etc.

 

Le e-commerce a littéralement explosé durant toutes ces dernières années et il a même vu un pic considérable être atteint lors de la crise du Covid, notamment pour des acteurs phares comme Amazon.

 

Le rapport mondial 2022 de ChannelAdvisor

Afin de mieux comprendre le consommateur et d’améliorer sa qualité de service, les marques peuvent se tourner vers des études solides en la matière. On sait que la crise a considérablement impactée les consommateurs dans leurs habitudes d’achats et notamment en ligne.

 

Ce fut une véritable période pivot pour le e-commerce où il était question de se réinventer pour certains acteurs, d’innover pour d’autres et surtout de suivre un rythme soutenu du fait d’un net replis sur Internet. Il apparaissait donc opportun de suivre ces évolutions et de dresser un portrait du consommateur au fil des années.

 

C’est alors l’occasion d’introduire le rapport mondial 2022 sur le comportement des consommateurs en ligne. Un rapport initié par ChannelAdvisor* qui traite des principales tendances en matière d’achats en ligne. Il fait suite à un sondage réalisé auprès de plus de 5000 acheteurs en ligne, actifs sur les pays suivant :

• Etats-Unis (1002)
• Royaume-Uni (1000)
• France (1001)
• Allemagne (1005)
• Australie (1001)

* leader en technologie e-commerce depuis 2001

 

La répartition des consommateurs interrogés par tranche d’âge

Les consommateurs interrogés couvrent l’ensemble des tranches d’âges de manière assez équilibrée, avec un pic chez les séniors qui représente 933 personnes sur l’échantillon.

 

5 tendances issues du rapport mondial 2022 ChannelAdvisor

Abordons ci-après 5 points que l’on retrouve au sein du rapport, que vous pouvez télécharger via l’encart ci-dessus. Rappelons que le rapport mondial 2022 de ChannelAdvisor propose une étude complète, abordant les nombreux aspects du e-commerce rapportés au consommateur. Le rapport est riche en informations et il est ponctué de nombreuses infographies.

 

Amazon : Le premier canal d’information produit !

Ce n’est un secret pour personne ! Amazon est incontestablement le pure player qui tire le e-commerce vers le sommet et qui propose l’un des meilleurs services client à ce jour, notamment pours les utilisateurs abonnés à leur service Prime. On peut lui rapprocher son équivalent en Chine, à savoir Alibaba, un autre mastodonte du e-commerce en Asie.

 

Si Amazon reste la référence du e-commerce, on ne sera pas surpris qu’il est le premier canal d’information sur les produits pour les consommateurs. Ainsi ils vont rechercher les informations, directement sur la marketplace Amazon au dépend d’un moteur de recherche. A ce stade on pourrait presque dire qu’il endosse ce rôle auprès des acheteurs en ligne.

 

Sur les 6 pays représentés au sein du rapport, tous utilisent majoritairement Amazon à ce titre, sauf l’Australie où le consommateur privilégie encore le moteur de recherche Google.

Nous sommes ici dans le début du parcours d’achat client.

 

Lorsque vous allez en ligne pour acheter des produits, où commencez-vous votre recherche de produits ?

 

La popularité des marketplaces continue d’augmenter

Si les grosses marketplaces ont les budgets pour communiquer massivement, qu’il s’agisse de display ou d’une stratégie social media solide, ils bénéficient dés lors d’une meilleure popularité. Portées par la visibilité de leur actions en ligne, mais pas que, les marketplaces enregistrent une forte croissance au niveau mondial. Rappelons que les marketplaces majeures proposent toutes une application mobile, passent par du ads et sont très actives sur les réseaux sociaux.

 

A l’aube du black friday auquel succédera le cyber monday, c’est une course effrénée qui opposera des actions où de forts budgets seront engagés. Ce qui contribue nettement à mettre les marketplaces sur le devant de la scène et à gagner au fil des années cette popularité.

 

Ainsi les consommateurs ont le choix et à ce titre, ils n’hésitent pas à utiliser plusieurs marketplaces pour faire leurs recherches et acheter leurs produits.

• 76 % des consommateurs tendent à utiliser régulièrement plusieurs marketplaces pour naviguer ou faire des
  achats,
• 82 % des 18-35 ans contre 64 % des 65 ans et plus utilisent plusieurs marketplaces, ça diminue avec l’âge des personnes interrogées,
• 21 % des consommateurs à l’échelle mondiale utilisent régulièrement 3 marketplaces et 16 % en utilisent 4 ou plus.

 

Le nombre de touchpoints numériques augmente

Les touchpoints sont les différents points de contact de nature promotionnelle (commercial, publicité, social) qui permettent de créer le lien entre la marque et les consommateurs. Ils sont utiles à plusieurs niveaux, dans la mesure où les consommateurs peuvent faire face à plusieurs freins et où les besoins et les attentes différeront.

 

C’est ainsi que l’on peut analyser le comportement des consommateurs et mieux comprendre leurs besoins. De même que le niveau de satisfaction client qui en résulterait. Plus un consommateur utilisera de touchpoints, plus il sera intéressant d’en déterminer les raisons pour mieux le satisfaire.

 

Combien de marketplaces avez-vous l’habitude d’utiliser pour rechercher ou acheter des produits ?

• 82 % des consommateurs (toutes géographies confondues) utilisent plusieurs touchpoints numériques lors de leur parcours d’achat,
• 70 % des consommateurs utilisent 2 à 4 touchpoints lors de leur parcours d’achat,
• 12 % des consommateurs utilisent 5 touchpoints ou plus lors de leur parcours d’achat,
• Les personnes interrogées qui n’effectuaient pas d’achats en ligne avant l’épidémie de COVID-19 (environ 4 % des participants) sont plus susceptibles de ne visiter qu’un seul site avant d’acheter un produit.

 

Le click & collect va se maintenir

Si le click & collect a réellement connu son succès durant la crise, il s’est bien maintenu après et poursuit sur sa lancée. Instauré il y a plus de 12 ans par Darty, le click and collect consiste à commander un produit en ligne et à venir le retirer en point de vente. De multiples avantages se dégagent de ce procédé, comme le gain de temps lors d’un passage en magasin, et indirectement le moyen de le faire connaitre par la même occasion.

 

De plus on évite généralement les frais de port, quand ils ne sont pas minimisés sur la distance entre un point de vente et sa centrale d’achat. La commande est prête et n’a plus qu’à être retirée comme on pourrait le faire à la poste.

C’est néanmoins la crise sanitaire rencontrée qui a permis à de nombreux commerces de continuer à fidéliser leur clientèle, en offrant cette solution. Faire le lien entre le site e-commerce et le point de vente offrait la possibilité de garder le contact avec ses clients et de ne pas perdre le bénéfice de ses actions de communication entres autres.

 

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé des options Achat en ligne, récupération en magasin (ou récupération à l’extérieur du magasin) lors d’achats en ligne ?

 

Les adeptes du click & collect ont clairement été les Etats-Unis et l’Australie, avec respectivement 57% et 54% des consommateurs qui ont eu recours au retrait magasin. La France enregistre un petit 42% avec l’Allemagne qui est nettement en retrait avec seulement 19%

 

Pourcentage de 26-35 ans qui ont utilisé l’option de retrait en magasin (ou en point relais) au cours des 12 derniers mois :

 

Focus sur les jeunes de 26 à 35 ans qui ont opté pour le retrait de leurs achats en magasin. On voit clairement ci-dessous qu’ils sont les premiers à faire appel à ce levier. L’Allemagne reflète de nouveau un faible pourcentage sur ce segment de consommateurs, face aux autres qui sont plus à même d’avoir recours au click and collect au travers des autres pays représentés.

 

Ce sont notamment aux Etats-Unis que les 26-35 ans étaient les plus actifs pour recourir au retrait magasin. La France enregistre un 49%, en deçà face au Royaume-Uni et à l’Australie.

 

Le Retail Media est essentiel pour être visible

Dernier point abordé, le Retail Media, représentant les actions de communication promotionnelles (publicité) sur les lieux de vente ou en ligne, et plus précisément au travers du parcours client en règle générale. On peut donc évoquer l’influence directe de la publicité sur le consommateur pour encourager l’acte d’achat. Amazon étant un précurseur en matière avec de gros moyens.

 

Ainsi au sein de la marketplace Amazon on peut découvrir des produits sponsorisés mis en avant, tel que sur un moteur de recherche comme Google avec ses annonces en entête des résultats de recherche. Ici il s’agit de voir que le consommateur use aussi d’une marketplace comme moteur de recherche, et qu’il peut être influencé par des annonces directes sur la plateforme.

 

Voyons du côté consommateur, si Amazon et ses annonces sponsorisées ont eu un impact avéré.

 

Avez-vous déjà acheté un article sur Amazon après avoir vu une publicité pour ce produit sur Amazon ?

• 48 % des consommateurs aux États-Unis et en Europe ont acheté un article sur Amazon après avoir vu une publicité pour ce produit sur Amazon,
• 57 % des consommateurs aux États-Unis ont acheté un article sur Amazon après avoir vu une publicité pour ce produit sur Amazon.

 

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous cliqué sur un produit sponsorisé sur une marketplace ou un site e-commerce ?

 

L’impact publicitaire est tout de même avéré et démontre que c’est un puissant levier à actionner pour influencer l’acte d’achat et faire connaitre des produits. Les résultats montrent des taux de 30% à 50% sur l’impact positif de la publicité. Il y a donc un fort potentiel à exploiter et à encore affiner pour améliorer la conversion.

 

En résumé

 

Le rapport ChannelAdvisor 2022 sur le comportement des consommateurs en ligne, soulève ainsi de nombreux aspects pour aider et accompagner les entreprises dans leurs choix et leurs stratégies en e-commerce. N’hésitez pas à le télécharger pour prendre connaissance de toutes les précieuses informations à votre disposition.

Réalisations Législations Nouvelles Technologies Cyber Sécurité Navigateur Web Community Management

Depuis 2012, le mois d’octobre est synonyme du Mois Européen de la Cybersécurité (ECSM). Pour rappel, la cybersécurité englobe tout ce qui permet d’assurer l’intégrité et la protection des données au sein d’une infrastructure numérique.
Cette démarche européenne de sensibilisation est à l’initiative de l’ENISA (agence européenne chargée de la sécurité des réseaux et de l’information) et est coordonnée en France par l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information). Chaque année, une campagne est menée par les grands acteurs de la cybersécurité, dans le but de proposer des actions de sensibilisation, des conférences sur le sujet ainsi que de nombreuses communications. Le cyber mois est un bon moyen de nous remettre en tête que nous sommes tous impliqués et tous responsables dans la lutte contre la cybercriminalité et qu’il est important de démystifier ce sujet, pour étendre sa compréhension au plus grand nombre et éviter certains incidents numériques.

Bilan des cyberattaques en 2022

 

Depuis 20 ans, Mailinblack a pour ambition de proposer les meilleures solutions de cybersécurité sur le marché. En 2022, elle est forte de 14.000 organisations qui lui font confiance et sa solution Protect, analyse pas moins de 5 milliards d’emails par an.

Dans un objectif de sensibilisation, Mailinblack a décidé de partager son bilan cyber. Cette infographie sera publiée tous les ans au mois d’octobre et sera accessible gratuitement. Cette année, avec notre solution Protect, l’analyse des emails qui convergent vers nos serveurs nous permettent de poser un constat clair : 33% des emails reçus sont malveillants et/ou indésirables !

 

Ce qui représente :

 

462 000 000 attaques déjouées. C’est-à-dire des emails malveillants contenant des formes de :

• Phishing (usurpation d’identité pour inciter à divulguer des informations personnelles, professionnelles ou sensibles) ;
• Ransomware (logiciel malveillant qui infiltre le système informatique, retient es données en otage et demande une « rançon » afin de débloquer les accès) ;
• Spear-phishing (usurpation de l’identité de l’expéditeur pour pousser le destinataire à ouvrir une pièce jointe, inciter à effectuer un virement bancaire, etc.) ;
  
• Malware (logiciel malveillant qui vise à infiltrer le système informatique à des fins néfastes : virus, cheval de Troie, etc.).

 

142 000 000 spams bloqués. C’est à dire des emails indésirables plus connus sous le nom de spam. Il s’agit d’un email envoyé massivement, souvent publicitaire, qui vient polluer votre boîte mail personnelle et/ou professionnelle. En en existe deux catégories :

 

• Spams nocifs : dangereux et non sollicités, ils représentent un risque pour les organisations (malware, tentative d’usurpation…) ;
• Spams nuisibles : non productifs et non sollicités, ils viennent polluer la boîte mail mais ne comportent pas de risque (publicités commerciales, emails automatiques).

 

Ces chiffres significatifs prouvent, une année de plus, l’efficacité de la solution Protect. Notre solution a parfaitement sécurisé et dépollué les messageries de nos 14 000 clients.

 

Vous souhaitez bénéficier d'une protection optimale pour vos boites mails professionnelles, n'hésitez pas à contacter l'agence.

 

En savoir plus

 

Source : www.mailinblack.com/

Date : 04/10/2022

Auteur : Juliette

Cyber Sécurité