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11 tendances marketing à ne pas manquer en 2022

12/12/2021

11 tendances marketing à ne pas manquer en 2022

1. Le marketing inclusif
Les consommateurs de la jeune génération attendent des marques qu’elles soutiennent la diversité et l’inclusion, aussi bien devant que derrière les caméras. C’est ce que révèle le rapport Deloitte qui nous a inspiré cet article !

Votre public cible évolue. Il se compose désormais de consommateurs de diverses origines, genres ou orientations sexuelles. Pour établir un lien efficace et durable avec les clients, les marques doivent donc faire paraître ces éléments dans leurs messages marketing.

 

Cela passe par :

Un alignement de vos équipes et fournisseurs avec votre marché cible
Vos équipes internes et externes peuvent aider à réduire le gap culturel, démographique et sociologique entre votre marque et ses clients. Sur vos réseaux sociaux ou via votre newsletter, mettez en avant la diversité de votre équipe, vos engagements envers les minorités, mais aussi les engagements inclusifs de vos fournisseurs.

Par exemple, vous pouvez mettre en avant un partenariat avec un ESAT (établissements ou services d’aide par le travail) comme le fait la marque Mamie&Co :

Mamie&Co


Une réorganisation de vos campagnes
Elles doivent porter les voix et visages des engagements de votre public (écologie, body-positive, équité, etc.)

Ce point est parfaitement illustré par Dove, depuis des années. La marque montre souvent des femmes de différentes tailles et ethnies dans ses publicités, pour inclure toute son audience. Récemment, Dove a même lancé une campagne « Beauté sans Retouche » pour promouvoir l’estime de soi et s’engager contre les diktats de la beauté, qui sont bien souvent non-inclusifs…

 

2. Des employés comme ambassadeurs de marque
Selon une étude de PwC, 46% des consommateurs abandonnent une marque si ses employés ne sont pas bien informés. Sans compter qu’une mauvaise attitude des collaborateurs empêche les visiteurs de se convertir.

N’oubliez jamais que vos équipes constituent le visage humain de votre entreprise. Pour faire d’eux des ambassadeurs en 2022 :

  • Offrez-leur une formation pour une meilleure connaissance de vos produits.
  • Autorisez-les à publier du contenu sur la culture, les produits et les services de votre entreprise : aidez-les en fournissant un guide et des publications toutes prêtes à partager sur les réseaux sociaux.
  • Mettez leur expertise en valeur en les invitant à rédiger des articles pour le blog, interviewez-les en vidéos, présentez leur profil sur les réseaux sociaux, etc.
     

3. S’adapter au monde sans cookies
Google a annoncé, pour 2023, la fin des cookies, tandis qu’Apple a restreint l’exploitation des données personnelles de ses utilisateurs, ce qui nuit au suivi de vos campagnes marketing. Les marques doivent alors trouver d’autres moyens de surfer sur le marketing personnalisé pour améliorer leur taux de conversion.

Au-delà des données first-party, vous devez exploiter le données second-party. Ces dernières sont récoltées via des partenariats avec d’autres éditeurs de site web ou détaillants.

 

Vous pouvez aussi adopter des outils comme :

 

Les algorithmes de clustering
Ils segmentent automatiquement votre audience selon ses besoins, envies, habitudes d’achat et profils psychographiques. L’objectif est d’améliorer la distribution de votre contenu.

 

Le propensity modeling
Cet outil vous livre la probabilité d’un visiteur à passer à l’action. Il analyse son comportement pour déterminer si le visiteur est susceptible d’acheter, d’abandonner ou de se désabonner. Ce qui vous permet d’identifier les personnes les plus susceptibles de répondre à une offre, ou de concentrer vos activités de fidélisation sur les acheteurs proches du désengagement.

 

Google Ads data hub
La plupart des outils publicitaires vous permettent de savoir combien d’utilisateurs, parmi ceux qui ont vu annonce, ont passé commande. Mais ils ne montrent pas toutes les étapes de l’utilisateur, de la visualisation de la publicité à l’achat, et ne prennent pas en compte les commandes abandonnées, puis reprises ensuite grâce à votre stratégie de retargeting ou de relance.

 

Pour mieux suivre les conversions et le comportement des utilisateurs, Google Ads data hub devient alors indispensable. Plus d’informations sur ce service dans la vidéo ci-dessous :

 

4. Le marketing hybride
Digital ou physique ? Quel canal privilégié ? Les deux ! Si les consommateurs sont de plus en plus nombreux à commander des produits ou services en ligne, ils tiennent encore aux magasins physiques.

Le prochain défi des entreprises reste donc d’offrir une expérience hybride. 75% des entreprises s’apprêtent déjà à investir dans cette expérience, d’après le rapport Deloitte.

Pour réussir votre stratégie marketing hybride :

  • Utilisez une image de marque cohérente sur tous les supports et canaux
  • Créez une expérience homogène à chaque point de contact : si un client voit un produit dans votre magasin ou lors d’un salon professionnel, il doit le retrouver sur vos canaux numériques
  • Adaptez le contenu à chaque plateforme
  • Collectez des données à chaque point de contact : recueillez les informations des prospects rencontrés en personne et ajoutez-les à votre CRM pour les recontacter via des moyens digitaux par la suite (email, SMS, LinkedIn…)
     

5. Le marketing expérientiel
Le marketing expérientiel se concentre sur la création d’une expérience utilisateur basée sur la marque, et pas seulement sur le produit. Les expériences varient selon les entreprises et les secteurs. Les événements d’entreprise, les webinaires et les concours sont parmi les exemples les plus courants de marketing expérientiel.

Prenons le géant de la technologie Apple. Il a récemment organisé des « promenades photo« , au cours desquelles un employé guide les consommateurs dans un lieu et leur apprend à réaliser de belles photos depuis leur iPhone.

promenades photo


Le marketing expérientiel permet aux clients de s’engager avec la marque et de se connecter avec ses valeurs et de sa personnalité. En 2022, on verra de plus en plus d’événements locaux et réels, organisés par des entreprises.

 

6. Le marketing programmatique
Le marketing programmatique est l’automatisation de l’achat d’espaces publicitaires. Une stratégie qui permet de déléguer le processus d’enchères à un algorithme pour consacrer plus de temps à l’optimisation des campagnes.

De nombreuses marques affectent désormais jusqu’à 54% de leurs budgets publicitaires au marketing programmatique. En 2021, la barre des 131 milliards d’euros a été franchie.

 

Cette technique facilite l’analyse des données en temps réel et le ciblage de l’audience. Beaucoup plus de marques vont certainement l’adopter en 2022.

 

7. Un service client dopé à l’Intelligence Artificielle
L’IA permet d’intégrer deux stratégies marketing :

  • Proposer les bonnes offres aux clients au bon moment
  • Fournir un excellent service après-vente


L’IA peut lire les signaux et détecter, en temps réel, l’intention d’un visiteur d’acheter, de mettre à niveau son compte et même d’annuler un abonnement. En l’intégrant dans votre expérience client, vous pouvez proposer automatiquement des offres uniques et pertinentes.

 

Cependant, les robots ne suffisent pas. Il est essentiel de conserver un côté humain dans votre service client. Par exemple, un chatbot qui n’offre que des interactions automatisées peut faire croire au client que l’entreprise privilégie les économies plutôt que la serviabilité.

 

Les consommateurs doivent pouvoir alerter un « humain » à tout moment de la conversation.

 

8. Évolution des critères de localisation
Avec la pandémie, les consommateurs ont adopté de seconds lieux de résidence.

 

Pour les spécialistes marketing, cela implique un changement dans leur stratégie. Par exemple, les lieux ciblés devront évoluer pour inclure davantage des villes plus petites, voir des villages.

 

En 2022, il est conseillé de remettre à jour le profil démographique de votre audience. Via des sondages, enquêtes et tests, pensez à vérifier si le lieu de vie, ainsi que les habitudes de shopping, ont changé. En effet, pendant la pandémie, 56% des consommateurs ont préféré s’approvisionner dans les commerces locaux.

 

9. La Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle plus accessibles
La Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle offrent la possibilité de créer des publicités interactives et créatives. Avec le lancement du metaverse Facebook, ces technologies ont atteint un nouveau niveau.

 

En 2020, la taille du marché de la RA/RV a dépassé les milliards d’euros. En 2024, ce chiffre devrait atteindre 63,5 milliards d’euros. Pourquoi ? Parce que ces technologies deviennent plus avancées, plus accessibles et surtout moins chères. 2022 sera donc le début du grand saut dans le virtuel pour de nombreuses entreprises.

 

Parmi les récentes campagnes marketing intégrant la RA ou la RV, on peut citer la marque de vêtements, Balenciaga. Cette dernière permet désormais aux joueurs de Fortnite d’acheter des tenues virtuelles, de la marque, directement dans le jeu.

 

10. L’IA au service du marketing d’influence
Évalué à près de 8,5 milliards d’euros en 2020, le marché des influenceurs doit dépasser la barre des 13 milliards en 2022. La majorité des spécialistes marketing consacrent plus de 20% de leurs dépenses au marketing d’influence.

La prochaine phase sera l’adoption généralisée de l’Intelligence Artificielle pour détecter les influenceurs les plus pertinents. En effet, les algorithmes sont capables de visionner et d’analyser des millions de contenus provenant des influenceurs en quelques instants.

 

Ils peuvent donc fournir une sélection précise de partenaires potentiels pour remplir vos objectifs.

 

L’autre impact de l’IA sera la popularisation croissante des influenceurs virtuels. Ces personnages fictifs, créés par des algorithmes, gagnent en popularité auprès de la génération Z. Cette tendance sera accentuée par le lancement des espaces virtuels comme le metaverse de Facebook.

 

Samsung s’est d’ailleurs associée à la plus célèbre des influenceuses virtuelles, Lil Miquela pour sa campagne #TeamGalaxy.

 

11. Le marketing se met à l’heure du streaming
De plus en plus de marques commencent à diversifier leur contenu pour offrir aux clients plus que de simples produits et services.

 

Le célèbre CRM, Salesforce, a récemment annoncé le lancement de Salesforce+. Un service de streaming destiné aux entreprises, employés de tout niveau et de tout secteur.

 

Les contenus proposés vont des podcasts à des séries, en passant par des expériences en direct et des interviews d’experts. Une façon unique d’attirer des prospects et de les convaincre de l’expertise de l’entreprise. Ces contenus à forte valeur ajoutée auront forcément un impact positif sur l’audience et devraient doper les ventes de Salesforce.

Le marketing se met à l’heure du streaming
 

Autre exemple probant : Mailchimp ! L’outil d’emailing propose de nombreuses émissions sur sa plateforme « Presents ». Il offre, à la demande, des podcasts, documentaires, séries ou court-métrage produits par son studio interne. L’objectif est de démontrer sa créativité, tout en aidant son audience à résoudre ses problèmes ou trouver l’inspiration.

Mailchimp


Même si vous ne pouvez pas lancer une plateforme de streaming, commencez par regrouper vos podcasts, vidéos et autres créations originales dans un centre de ressources.

 

Conclusion
Vous disposez de toutes les informations pour intégrer les tendances marketing 2022 à votre stratégie. Et si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à faire appel à un freelance en postant une annonce sur Codeur.com !

 

Source : www.codeur.com/

Auteur : Céline Albarracin

Date : 30 novembre 2021 

E-commerce : la checklist indispensable pour préparer Noël

05/12/2021

E-commerce : la checklist indispensable pour préparer Noël

Le e-commerce est sans doute le secteur le plus impacté par la saisonnalité. Les périodes de soldes, les différentes fêtes ou tout simplement les conditions météorologiques influencent les achats des consommateurs.

 

Noël approche à grand pas, et un peu comme les lutins qui doivent terminer de préparer tous les cadeaux vous devez vous assurer que votre site e-commerce est prêt à recevoir l’arrivée massive des internautes.

 

Le saviez-vous ?
85 % des Français font leurs achats sur Internet pour Noël. Cette période demande donc une stratégie spécifique, adaptée aux besoins des attentes des clients à ce moment de l’année où la consommation est reine.


Ce que cela signifie pour vous : vous devez absolument accompagner le parcours d’achat de vos prospects. Pensez à créer des guides d’achat, du contenu innovant et à communiquer sur les réseaux sociaux pour doper votre visibilité à l’approche de Noël.

 

Attendre trop longtemps vous met dans une situation désavantageuse. Vous devez être prêt à capitaliser sur l’augmentation du trafic et sur l’état d’esprit des consommateurs pendant cette période. Ils seront prêts et disposés à cliquer sur votre bouton d’achat. Donc assurez-vous de mettre en place ces actions pour que votre entreprise en ligne soit prête pour la période des fêtes.

 

Alors, que ce soit pour éduquer vos prospects sur la façon dont vous pouvez les aider durant cette faste période ou bien faire la promotion de vos offres auprès de vos consommateurs, voici LA checklist indispensable pour procéder à toutes les vérifications. Mieux qu’une liste de cadeaux !

 

1. Analyser les données de la précédente fin d’année
Pour commencer, tirez les leçons de Noël dernier. Posez-vous tranquillement devant votre ordinateur avec un café ou un thé, ouvrez un tableau Excel et notez d’un côté les idées qui ont bien fonctionné et les bonnes pratiques utilisées.

C’est quelque chose de simple à faire mais de nombreuses entreprises ignorent complètement cette mine d’or qu’ils ont à leur disposition. D’où est venue la majorité de votre trafic pendant cette période l’an passé et qui a conduit à des conversions ? Était-ce grâce à l’e-mail marketing, les réseaux sociaux, la recherche payée ou le trafic organique ?

 

Notre conseil
Procédez de la sorte pour l’optimisation de vos contenus sur les moteurs de recherche. Regardez les données de Google Analytics et identifiez les meilleurs canaux pour construire des campagnes pour la période des fêtes.
De l’autre côté, réfléchissez aux axes d’amélioration, aux problèmes rencontrés et aux décisions qui peuvent être améliorées.

 

Par exemple, si une entreprise estime que le marketing par e-mail a été responsable de 40% de ses conversions au cours de la dernière période des fêtes, il serait intelligent de mettre en place des campagnes d’e-mails plus importantes cette année.

Vous partirez ainsi sur des bases saines pour votre marketing de fin d’année.

 

2. Mettre votre site e-commerce aux couleurs de Noël
Les couleurs évoquent des émotions et ont une influence parfois stupéfiante dans les décisions d’achat. Aussi, tout le monde aime l’esprit de Noël. Vous devez donc doter votre site e-commerce de couleurs reflétant cette ambiance.

 

Vous pouvez être aussi créatif que vous le souhaitez et parer votre site de rouge et de vert si cela vous convient. Mais évidemment je ne vais pas vous inciter à changer complètement votre thème.

L’idéal est de choisir une palette de couleurs évoquant Noël (rouge, vert, or, bronze, bleu etc) et d’en apporter des petites touches au sein de votre design.

 

Attention
Veillez à ce que vos couleurs se marient bien ensemble, par exemple l’argent avec le bleu, le rouge avec le noir, le rouge avec le vert, etc.


Mettez à jour vos visuels à l’occasion de cette belle fête de Noël. Il serait dommage de ne pas embellir vos mails, votre site web ou votre blog de façon simple mais efficace pour donner envie à vos prospects de s’intéresser de plus prêt à vos produits/services.

 

3. Construire des landing pages spécifiques à Noël
Vous aurez envie d’avoir plusieurs landing page pour réaliser des tests, donc plutôt que tout faire à la dernière minute, faites-les dès maintenant. Vous pourrez ainsi commencer votre marketing des fêtes à partir d’un large choix de données.

 

Bon à savoir
Plus tôt vous êtes en mesure d’arrêter les pages peu performantes et d’identifier les plus efficaces, plus tôt vous pourrez orienter votre trafic vers les landings pages les plus performantes. Vous devez vous assurer d’avoir identifié vos meilleures chances avec le rush de la période des fêtes.

 

4. Optimiser vos photos produits
L’image du produit est un élément décisif pour passer ou non à l’achat.

Alors que votre trafic va certainement doubler sur votre site assurez-vous que toutes les photos de vos produits soient de bonne qualité et se chargent rapidement.

 

Veillez également à ce que vos photos de produits s’affichent en grand, surtout sur mobile.

 

5. Créer une pop-up spécial Noël
Les fenêtres pop-up ne sont pas toujours appréciées, quoique lorsqu’elles sont bien utilisées et qu’elles diffusent le bon message, elles peuvent facilement satisfaire les internautes.

N’oubliez pas aussi que Noël est une période intense et que les consommateurs sont à l’affût de coupons de réduction, de promotions, etc. Alors pourquoi ne pas leur servir tout cela sur un plateau d’argent ?


Créez un pop-up spécialement pour les fêtes de fin d’année, et pour qu’il fonctionne portez votre attention sur :

  • La taille : il ne doit pas être trop gros, idéalement pas plus de la moitié de l’écran
  • Le titre : il doit contenir votre offre et être suffisant gros pour attirer l’attention
  • Le call-to-action : il doit être claire


Votre pop-up peut proposer des ventes flash, des ventes privées, une réduction, un cadeau ou toute offre personnalisée répondant aux attentes de votre clientèle.

 

6. Maximiser l’up-selling et le cross-selling
Pour inciter vos visiteurs à acheter plus et ainsi augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires vous devez miser sur l’up-selling et le cross-selling. En effet, il est toujours plus simple de vendre à un client actuel qu’à un nouvel arrivant.

 

Notre conseil
Si c’est une stratégie que vous menez déjà en temps normal n’hésitez pas à l’intensifier pour cette fin d’année.

 

Retenez toutefois que tous les produits ne peuvent pas se vendre en up-selling et cross-selling. Ceux remplissant l’un des trois critères suivants feront l’affaire :

  • Vos produits « best sellers » : le produit le plus vendu est certainement votre meilleur produit. Puisque beaucoup de clients l’achète vous avez plus de chance qu’il soit acheté de nouveau.
  • Vos produits les mieux notés : les consommateurs ont une confiance accrue dans les recommandations. Les produits avec beaucoup et de bons commentaires les convaincront plus facilement.
  • Vos produits les plus pertinents : vous devez identifier ce qui est réellement pertinent pour chacun de vos clients. Cela prend du temps mais aujourd’hui de nombreux outils existent pour automatiser cette tâche.
     

7. Proposer des offres de Noël limitées dans le temps
La période de Noël ne dure qu’un temps et vous devez tirer profit de cette caractéristique.

En créant des ventes et des offres limitées dans le temps vos consommateurs auront peur de passer à côté et passeront alors plus vite à l’achat.

 

Notre conseil
Pour accentuer ce sentiment d’urgence vous pouvez ajouter un compteur.
 

8. Rendre les frais de livraison attractifs
Pour la période de Noël faites preuve de générosité en réduisant les coûts de livraison, voire en offrant ces derniers.

 

Toutefois, pas d’inquiétude car il existe différentes façons de « supprimer » ces frais sans que l’impact ne soit trop important sur votre marge. Vous pouvez :

  • Offrir la livraison à partir d’une certaine somme
  • Inclure le montant des frais dans le prix du produit
  • Réserver la livraison gratuite pour certaines zones géographiques
  • Réserver la livraison gratuite pour les abonnés
  • Offrir la livraison sur certains produits seulement

 

9. Rassurer les clients sur les délais de livraison
L’une des grandes peurs des consommateurs à Noël concerne les délais de livraison. Ils veulent être certains de recevoir le cadeau à temps pour mettre sous le sapin ou le template à intégrer dans leur newsletter.

 

Notre conseil
Que vous vendiez des produits ou des services, affichez toujours une garantie sur les délais de livraison et faites-en un argument marketing.


Noël est une période intense pour tous les métiers. À cet effet, elle doit se préparer dès maintenant pour remplir vos objectifs et vous permettre d’accroître votre chiffre d’affaires.

 

Si vous avez besoin d’aide pour mettre en œuvre votre stratégie marketing, faites appel à des prestataires freelances réactifs, que ce soit pour :

  • Créer du contenu
  • Habiller votre site aux couleurs de Noël
  • Lancer une campagne sur les réseaux sociaux
  • Élaborer une stratégie emailing


Et si vous offriez la livraison à vos clients à l’occasion de Noël ? Une occasion de plus de communiquer et de convaincre tous vos prospects de passer à l’acte d’achat !


 10. S’assurer que votre e-commerce est mobile-friendly
Pour Noël, soyez prêt à accueillir les internautes mobiles. Avec plus de 30 millions de mobinautes en France, soyez sûr qu’une grande partie va repérer ses futurs achats via son smartphone durant sa pause ou dans les transports en commun. Certains vont même profiter de ces moments de latence pour commander un cadeau ou contacter une entreprise dont ils auront besoin en fin d’année.

 

Assurez-vous que vos contenus ressortent de manière impeccable sur le petit écran. Tester votre site grâce au test mobile-friendly de Google est un bon début mais vous devez également tester votre expérience utilisateur avec de vrais visiteurs.

 

Demandez à vos amis, la famille, les employés et à de parfaits étrangers d’accéder à votre site via leurs appareils mobiles. Faites les ensuite :

  • Naviguer sur vos pages
  • Accéder à vos offres
  • Envoyer des formulaires
  • Communiquer avec votre entreprise, etc.


Vous devez avoir des commentaires honnêtes, si quelque chose ne va pas, ils doivent vous le dire. Les internautes pendant la période des fêtes sont dans une mentalité d’achat. Vous devez donc vous assurer qu’ils ne soient pas frustrés ou ennuyés sur votre site web.

 

11. Proposer des contenus mobiles interactifs
N’hésitez pas également à créer des contenus saisonniers plus « snackables », et qui divertissent vos utilisateurs. Pensez aussi à être visible et à sortir du lot pour que vos contenus se distinguent en cette période très  » bruyante ».

 

Quels outils pour cela ?

  • Google trend et le générateur de mot clé pour affiner sa sémantique
  • Feedly et Pocket pour centraliser sa recherche au même endroit
  • IFTTT pour automatiser sa recherche ou la diffusion de ses contenus
  • Canva pour produire des visuels qui marquent
  • Hootsuite pour la distribution cross plateformes

 

12. Mettre en place des campagnes d’e-mails marketing

Que serait Noël sans l’envoi d’une campagne promotionnelle par email ?

 

Vous devez rapidement prévoir un planning pour votre stratégie emailing. Réfléchissez dès maintenant aux promotions que vous allez mettre en place et à la façon d’organiser des offres personnalisées.

 

Il y a une bonne chance que vos offres par e-mail et vos entonnoirs pendant la période des fêtes soient légèrement différents de vos campagnes traditionnelles. Par exemple, votre entonnoir de conversion traditionnel pourrait atteindre le consommateur tous les 10 jours avec une offre, mais pendant cette période spécifique, vous allez devoir être un peu plus agressif.

 

Pensez aussi aux campagnes qui devront être boostées :

  • Concours sur les réseaux sociaux
  • Code promotion sur une durée limitée
  • Etc.


Attention
N’oubliez pas les différentes relances jusqu’au 24 décembre ! Les consommateurs sont dans l’ambiance d’achat, si vous attendez trop longtemps, vous risquez de perdre ces clients potentiels au détriment d’un concurrent qui aura réussi à les attraper.


N’hésitez pas à écrire vos e-mails à l’avance. Prenez le temps de planifier et de penser à la meilleure façon d’attirer et de convertir votre trafic provenant de votre campagne e-mailing. Envoyer un tas d’e-mails à la dernière minute vous apportera un taux de conversion catastrophique et très faible.


13. Ne pas oublier le retargeting


Définition
Le retargeting consiste à afficher des bannières publicitaires sur des sites internet après qu’un internaute ait montré de l’intérêt pour un produit sur un autre site.
Les taux de conversion des publicités retargeting sont impressionnants ! Raison pour laquelle vous devez vous y mettre.

 

Le saviez-vous ?
Cela fonctionne aussi avec l’emailing (paniers abandonnés, emails de présentation de produits complémentaires, etc.).
 

14. Si ce n’est pas déjà fait, se mettre au content marketing
Trop de e-commerçant n’en font pas du tout ou pas bien. En effet, on ne peut pas aborder le content marketing comme on aborde l’achat de mots-clés sur Google Ads ou l’achat d’espace en général. C’est une approche à long terme, naturellement moins ROIste car moins quantifiable mais plus durable et permettant de créer de la valeur intrinsèque pour les e-commerçants.

 

Notre conseil
Mettez le contenu au cœur de la stratégie marketing de votre entreprise en devenant des magazines magasins. Fidélisez votre audience par la qualité de votre offre éditoriale et convertissez-la naturellement en client.


Pour vous cela, utilisez des outils comme WordPress ou un moteur de blog. Ils constituent la base en marketing du contenu. Utilisez le plugin Woocommerce, rattaché à WordPress, ou Prestashop.

 

Pour promouvoir les contenus, utilisez des solutions de marketing automation comme Responsys ou Webmecanik selon la taille de votre site web.

 

15. Planifier le content marketing pour la fin d’année
Il n’est jamais trop tôt pour commencer à planifier votre content marketing des fêtes. Commencez à le travailler dès maintenant et vous pourrez ainsi avoir tous vos articles de blog programmés à l’avance.

 

Notre conseil
Si vous utilisez WordPress, pensez à utiliser Edit Flow, un plugin gratuit qui vous aidera pour la programmation de votre contenu. Il est particulièrement utile si vous avez plusieurs membres de l’équipe qui contribuent à votre blog.


Vous voudrez aussi envisager d’augmenter la fréquence de publication pendant cette période. C’est une stratégie qui mérite une réflexion en amont notamment avec le responsable SEO de votre équipe.

 

Vos articles de blog, les contenus de vos fiches produits et vos argumentaires de vente doivent coller à cette période festive. Pensez à proposer des articles utiles avec des conseils orientés Noël. Vous devrez par exemple créer du contenu autour des mots-clés spécifiques pendant cette période des fêtes.

 

Ainsi, un e-commerçant pourrait très bien proposer une liste de cadeaux à offrir par profil (papa, maman, geek, adolescent, etc.) avec évidemment des produits proposés dans sa boutique. Tandis qu’un graphiste freelance pourra rédiger un article sur comment créer une belle newsletter de Noël.


 16. Programmer les messages sur vos réseaux sociaux

Si vous n’utilisez pas un outil automatisé pour les réseaux sociaux, c’est maintenant le temps de le faire.

 

Par exemple, avec Hootsuite, cela vous coûtera moins de 120$ par an et vous permettra de planifier vos messages longtemps à l’avance. Vous n’avez pas besoin d’automatiser pour tous les réseaux sociaux, mais c’est bon de savoir que vous avez toujours des posts planifiés qui peuvent susciter l’interaction et apporter du trafic sur votre site.

 

Des images spécifiques pour les fêtes, des hashtags et des messages sont la clé. Votre approche sera un peu différente pendant cette période.

 

Bon à savoir
Il ne faut pas avoir peur de proposer des offres. Les gens seront à la recherche de promotions et en utilisant les hashtags et les bons mots-clés, vous pourrez facilement les attirer vers vous.

 

17. Optimiser vos annonces Google Ads
À Noël, c’est la guerre ! Toutes les entreprises veulent réveiller la fibre acheteuse de leurs prospects et rivalisent d’imagination pour y parvenir.

 

À cet effet, n’hésitez pas à investir en campagnes publicitaires, soit en achetant des mots-clés dans Google Ads, soit en sponsorisant des publications sur les réseaux sociaux où se trouve majoritairement votre cible.

 

  • Activer les annonces dynamiques du réseau de recherche
    Les annonces dynamiques du réseau de recherche permettent la création automatique de mots-clés et d’annonces en fonction du contenu d’une landing page. À l’aide de cette fonctionnalité, tous les mots-clés que vous avez pu oublier sont automatiquement ajoutés. Cet outil est très utile aux entreprises dont les sites internet sont riches en contenu.
  • Utiliser les extensions de prix Google Ads
    Grâce à l’extension de prix Google Ads, vous pouvez présenter vos différentes offres sur un même produit ou service en affichant directement leur prix dans les pages de résultats. Les extensions permettent de présenter l’étendue de votre gamme de produits et de services aux internautes en un coup d’oeil, de manière à booster vos ventes.
  • Optimiser les enchères sur chaque périphérique
    Les internautes réalisent de plus en plus d’achats à partir de leur mobile. Les recherches effectuées en amont, pour comparer les différents sites proposant le même produit, sont en augmentation. Les entreprises se doivent donc d’intégrer cette réalité dans leur stratégie. Le second facteur à prendre en compte relève du fait que les CPC sont moins élevés pour les mobiles, les budgets marketing doivent donc être soigneusement répartis.
  • Changer la correspondance de mot-clés
    À certaines périodes de l’année, il est essentiel d’élargir le champ des requêtes pour que vos produits apparaissent systématiquement dans les moteurs de recherche.
    • Notre conseil : Pensez à utiliser la longue traîne !
  • S’appuyer sur les partenaires de recherche Google
    Pour accroître le taux de clics de vos annonces, n’hésitez pas à utiliser les partenaires de recherche pour vos annonces Google Ads. En effet, vous bénéficiez ainsi de la possibilité de diffuser ces dernières sur des sites n’ayant aucun lien avec Google.
  • Ne pas négliger Showcase Shopping
    Le format de Google Shopping permet aux internautes d’explorer davantage de produits.
    • Bon à savoir : Contrairement à l’ancienne version qui n’autorisait l’affichage que d’un seul produit, la mise à jour de Google Ads permet de présenter plusieurs visuels d’une même gamme de produits.
  • Analyser régulièrement les statistiques de vos annonces
    Pour optimiser votre taux de conversion, il est essentiel d’importer les données de Google Analytics dans Ads.  Vous disposez ainsi d’une vue d’ensemble de vos statistiques (taux de clics ou de conversion, etc.) pour les évaluer et piloter vos décisions. L’analyse des données issues des campagnes publicitaires doit porter sur le créneau horaire et les jours de la semaine. Vous serez alors en mesure de déterminer le moment idéal pour proposer des enchères et optimiser votre retour sur investissement.

 

18. Mettre le paquet sur le packaging !
Ne décevez pas vos clients en leur livrant un colis neutre et à l’image de chaque jour banal de l’année… C’est Noël !

 

Profitez-en pour ajouter une touche de gaieté dans vos packaging/colis, comme des paillettes, des flocons en papier, un ruban rouge et vert aux couleurs de Noël, etc. Offrez ainsi à vos clients l’envie de commander à nouveau chez vous.

 

19. Se mettre dans la peau de votre audience
Ne pensez pas en priorité à ce que vous vous voulez vendre. Essayez de vous mettre à la place de votre audience et de penser aux problématiques qui l’intéresse vraiment.

  • Quels bénéfices allez-vous leur offrir ?
  • Pourquoi vont-ils prendre du plaisir à lire les contenus ?
  • Que vont-ils en retirer ?
  • Qu’est-ce qui va faire qu’ils se diront « j’ai bien fait de lire ces contenus » ?


Pour la veille, le social media, pour les infographies, pour les plateformes de contenus évidemment, mais aussi des outils de productivité pour gérer nos planning édito ou les allers-retours avec nos clients, utilisez des outils comme :

  • Digg Reader
  • Hootsuite
  • Trello
  • Embedly
  • Google Docs
  • WordPress
  • MyEmma
  • SemRush
  • Analytics

 

20. Faire des tests A/B
Google Ads, Facebook Ads, ou même les outils de marketing automation permettent d’effectuer des tests A/B sur vos campagnes de publicité, vos landing pages et vos e-mails.

 

Utilisez ces fonctionnalités pour identifier la formule la plus pertinente pour remplir vos objectifs auprès de votre cible.

 

21. Contrôler les stocks de votre e-commerce
À Noël, vous allez crouler sous les commandes et sous les livraisons à effectuer en express. Parez-vous dès maintenant à cela, en investissant dans tout le matériel d’emballage nécessaire et en prévenant vos amis qu’ils vont moins vous voir durant quelque temps.

 

Pensez-y
Prévoyez aussi le stock. Ce serait bête d’être en rupture dès les premières semaines.


Si c’est votre premier Noël, regardez un peu les tendances et analysez les meilleures ventes de l’année pour prévoir le stock adéquat.

 

Pour les e-commerçants plus expérimentés, nous revenons au point 1 : évaluez les années précédentes pour mieux vous organiser sur celle-ci.

 

Sur un site e-commerce, l’expérience utilisateur doit être optimale. Pour cela, il est essentiel de vérifier régulièrement que les produits affichés sur votre site et dans le flux Google Shopping sont en stock. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de perdre quelques ventes.


 22. Rester organisé et concentré pour cette période de Noël
N’essayez pas de profiter de Noël pour vendre à la masse. Cela ne servira à rien ! Contentez-vous de vous adresser à votre cible, comme tout au long de l’année. Mieux vaut se concentrer sur une cible plus restreinte, mais qualifiée.

 

Notre conseil
Pour les campagnes payantes, définissez bien le profil de vos prospects, continuez à communiquer sur les réseaux sociaux où vous avez de bonnes performances et à adopter le langage de votre cible phare.
 

23. Adapter votre stratégie e-commerce selon votre activité
Les entreprises dont la période des fêtes de Noël est capitale en termes de chiffre d’affaires doivent impérativement anticiper cette période en proposant des contenus adaptés :

  • Calendriers de l’avent
  • Listes au Père Noël
  • Conseils cadeaux
  • Conseils voyages
  • Checklists de préparation des fêtes
  • Recettes
  • Etc.

 

Vous ne serez pas le seul à mettre en œuvre une stratégie marketing pour Noël.

 

Alors, essayez d’avoir une approche différente des concurrents et de vous démarquer par une communication originale.

 

Faites de même au niveau des produits et des offres proposés, en essayant de sortir des sentiers battus, en proposant des packs ou des articles que les autres n’ont pas (en plus des grands classiques, bien sûr !).

 

24. Remercier vos clients et partenaires
N’oubliez pas que c’est Noël… mais surtout la fin de l’année ! Si votre entreprise carbure, c’est non seulement grâce à vos efforts, oui. Mais c’est surtout grâce à vos partenaires, et encore plus grâce à vos clients. Vous ne trouvez pas l’occasion bonne pour les remercier ?

 

Notre conseil
Portez-leur une attention qui leur donnera du baume au cœur. Une carte de vœux est une idée simple mais très efficace pour montrer à vos clients et partenaires l’estime que vous avez pour eux.

 

25. Anticiper l’après-Noël
La période qui suit les fêtes de fin d’année n’est pas à négliger ! Les clients qui auront commandé chez vous auront probablement l’occasion de revenir si vous vous êtes donné les moyens de les convaincre.

 

Notre conseil
Organisez une vente flash, par exemple, avec pour slogan quelque chose comme “Le Père Noël ne m’a pas offert le cadeau que je souhaitais”. Avec une jolie promo, vous écoulerez le stock des produits dont vous voulez vous débarrasser !

 

Conclusion
N’oubliez pas qu’à partir de maintenant chaque jour compte car nous approchons vite de Noël. N’hésitez donc pas à appliquer nos conseils si cela n’est pas déjà fait pour intensifier vos ventes.

 

Évidemment, toutes les pratiques mentionnées dans cet article ne sont pas obligatoires. Tout doit être en accord avec votre stratégie déjà en place.

 

Et si vous faisiez appel à un community manager ou à un rédacteur professionnel pour préparer votre site web et vos réseaux sociaux à l’approche des fêtes de fin d’année ? Déléguez la préparation de votre campagne publicitaire, emailing et marketing à l’approche des fêtes de fin d’année à un freelance professionnel sur Codeur.com ! Pour cela, déposez votre projet gratuitement et recevez de nombreux devis de prestataires freelances professionnels et qualifiés pour vos besoins.

Stratégie SEO : les critères qui influencent le choix de Google

28/11/2021

Stratégie SEO : les critères qui influencent le choix de Google

En réalité, le référencement naturel est un subtil mélange entre de la technique et du savoir-faire. En fonction du secteur d’activité du site, de sa typologie et des services proposés, le référencement naturel devra être appréhendé différemment.

Tour d’horizon de 4 critères à prendre en considération dans votre stratégie SEO et qui influenceront le choix de Google.

 

1er critère : le choix de mots clés pertinents pour votre SEO
L’un des critères qui apparaît ici comme le plus important est le choix de mots clés dans vos contenus. Cela est d’autant plus indispensable qu’il vous permettra de cibler votre future audience et d’améliorer le positionnement de votre site. Comment faire ?

Le plus important est de procéder à une étude complète des mots clés à utiliser dans votre stratégie de référencement. Cela vous permettra d’assurer au site un positionnement parfait, en concordance avec les recherches des internautes. Les expressions doivent être pertinentes et toujours bien ciblées. Il ne faut pas oublier que les mots clés constituent la colonne vertébrale de votre stratégie de référencement. Pensez avant tout à ce que les internautes vont rechercher. C’est par rapport à leurs recherches et non pas à votre vision d’expert qu’il faut se baser. C’est grâce à cela que vous gagnerez des opportunités de trafic plus ou moins importantes. Les compétences du rédacteur à ce moment précis déterminera la qualité de votre contenu.

Pensez également à choisir des mots clés longue traine, pour plus de précision. Par exemple, le mot clé « salle de réunion à Paris » pourra être préféré à « salle de réunion ». Cela permettra d’obtenir un trafic plus qualifié et d’obtenir un référencement plus naturel et pertinent.

 

2e critère : le choix des liens
Le poids des liens est particulièrement important dans toute stratégie de référencement naturel. Par cela, on entend plusieurs choses :

  • D’une part, le fait que des liens faisant autorité et provenant d’autres sites pointent vers la page en question
  • D’autre part, le fait que des liens provenant de différents sites du même secteur pointent vers la page
  • Enfin, que d’autres liens, sans distinction, pointent vers la page

 

En réalité, on notera ici que ce n’est pas tant la quantité de liens qui permet à Google de savoir si un site est pertinent ou non mais plutôt leur qualité. La dimension qualitative des sites faisant autorité et pointant vers votre page a une importance toute particulière. Chez les professionnels du référencement naturel, ce critère fait l’unanimité.

 

3e critère : Les critères on-page pour améliorer votre SEO
Il s’agit ici du référencement on-site. Grâce au respect de ces différents critères, votre site augmentera sa pertinence et la qualité de ses contenus. Les moteurs de recherche y seront forcément sensibles et vous aurez ainsi plus de chance pour que Google positionne bien votre site. Cette optimisation va comprendre l’optimisation de contenus, mais aussi d’autres éléments.

Les principaux éléments à prendre en compte sont les suivants :

  • L’arborescence de vos menus doit être optimisée afin que l’ensemble soit lisible et plus facilement accessible. L’utilisateur doit pouvoir naviguer très facilement
  • Les pages doivent pouvoir être chargées rapidement. Un temps de chargement très lent portera forcément préjudice à votre stratégie de référencement naturel
  • Votre contenu doit contenir des balises
  • Les URLs des pages doivent aussi être optimisées
  • Le contenu rédigé doit être d’excellente qualité et les phrases pas trop longues. L’ensemble doit être unique et apporter une vraie valeur ajoutée pour l’internaute
  • Les mots clés doivent être utilisés selon une certaine densité et sont à utiliser intelligemment
  • Les balises ALT des images doivent contenir des mots-clés
  • Le maillage interne du site doit être parfaitement pensé. Cela signifie que les mots clés doivent être en lien avec le maillage et que les liens sont à contextualiser
  • Le taux de rebond doit être optimisé. De cette manière, les personnes visitant votre site passeront un maximum de temps sur le site et seront intéressées par plusieurs pages différentes. L’impact sur votre SEO sera positif.

 

4e critère : Les critères off-page
Il s’agit ici de référencement off-site. A la différence du référencement on-site, ici tout l’enjeu est de s’intéresser à l’environnement du site. Vous travaillerez alors à améliorer la popularité de votre site. En effet, plus on parle de votre site et plus Google considèrera qu’il s’agit d’un site digne d’intérêt.


Les principaux éléments à prendre en compte sont les suivants :

  • Plus vous disposerez de backlinks, c’est-à-dire de liens pointant vers votre site, et plus ce dernier gagnera en popularité. Il est bien évidemment préférable que les liens pointant vers votre site proviennent d’autres sites dans la même thématique ou bien ayant autorité sur le web. Cela aura davantage de poids pour le référencement naturel
  • Une des techniques pour vos backlinks est d’utiliser les annuaires généralistes. Ces derniers sont entièrement gratuits et  bénéficient d’un bon PageRank (particulièrement positif pour le backlink). Faites une description simple et concise de votre site, sans duplicate content. Il vous faudra ensuite attendre environ 1 semaine pour que les annuaires mettent à jour les informations et indexent les nouveaux sites
  • Le ranking de votre site doit être perfectionné régulièrement
  • Améliorez votre présence sur les réseaux sociaux et travaillez votre e réputation.

 

Source : www.journaldunet.com

Auteur :  Rodrigue Fenard

Date : 10 novembre 2021

La CNIL publie un guide du délégué à la protection des données

21/11/2021

La CNIL publie un guide du délégué à la protection des données

Pourquoi et comment désigner un(e) délégué(e) à la protection des données ?

 

Le rôle du délégué
Apparu en 2018 avec l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD), le délégué à la protection des données (DPD, ou DPO selon l’acronyme du titre anglais de Data Protection Officer couramment utilisé) occupe un rôle central dans la gouvernance des données personnelles. Il doit informer et conseiller le responsable de traitement, contrôler le respect des obligations légales de l’organisme et agir comme point de contact avec la CNIL. S’il n’est pas responsable de la conformité de l’organisme, il en est un rouage essentiel, capable d’allier expertise et conseil à toutes les étapes des projets impliquant l’utilisation de données personnelles.

Ce sont aujourd’hui près de 30 000 personnes en France qui exercent cette fonction (personnes physiques et morales confondues) pour 80 000 organismes ayant désignés un DPO. Parmi ceux-ci, les secteurs de l’administration publique, de l’enseignement et de la santé sont les plus représentés.

 

Les obligations des organismes
Les autorités publiques et certains organismes privés dont l’activité de base implique un traitement à grande échelle de données sensibles ou de données permettant un suivi régulier et systématique de personnes doivent obligatoirement désigner un DPO. Cette désignation doit être faite selon des critères, notamment de compétences, de connaissances et d’absence de conflit d’intérêts.

Les obligations des organismes ne s’arrêtent pas là : ils doivent également veiller à ce que le DPO ne reçoive pas d’instruction, qu’il soit associé en temps utile à toutes les questions relatives aux données personnelles et qu’il soit mis en capacité d’exercer ses missions. Ces exigences peuvent être contrôlées et, si nécessaire, sanctionnées par la CNIL.

Mais quelles sont les traductions concrètes de ces obligations ? Comment s’assurer que le DPO choisi puisse remplir ses missions de façon satisfaisante ? La CNIL propose aujourd’hui un nouveau guide pratique dédié à la fonction de DPO et qui répond à ces questions.

 

Un guide de référence pour les questions sur le délégué à la protection des données
Avec l’aide de nombreuses associations professionnelles, la CNIL a regroupé dans ce guide les principales connaissances utiles sur le DPO.

Cet outil est organisé en quatre parties :

  1. Le rôle du DPO
  2. La désignation du DPO
  3. L’exercice de la fonction du DPO
  4. L’accompagnement du DPO par la CNIL

Chaque thématique est illustrée par des cas concrets et les réponses aux questions fréquemment posés sur le sujet. Le lecteur peut également s’appuyer sur des outils pratiques tel qu’un modèle de lettre de mission.

De sa désignation à la fin de sa mission, ce guide permet d’obtenir rapidement des informations essentielles et précises sur le DPO. La CNIL a été particulièrement vigilante à apporter des éléments clairs sur la manière de s’assurer que le DPO peut effectuer ses missions en toute indépendance, sans conflit d’intérêt et avec une réelle efficacité pour l’organisme.

La puissance d’un nom de domaine en 2021

14/11/2021

La puissance d’un nom de domaine en 2021

Dans cette section, nous explorerons la puissance d’un nom de domaine et comment il peut être votre atout clé pour réussir en 2021.

 

Comment créer un nom de domaine convaincant pour votre entreprise

Choisir le bon nom de domaine pour votre entreprise est une étape importante, car il désigne ce pour quoi votre entreprise sera connue. Un nom de domaine bien choisi peut également augmenter votre classement dans les moteurs de recherche.

La première étape pour trouver le nom de domaine parfait est de réfléchir aux noms potentiels. Vous pouvez commencer par examiner vos concurrents actuels ou potentiels et voir ce qu’ils utilisent comme domaines de leur entreprise. Une fois que vous avez réduit toutes les possibilités, vous devez identifier certains mots-clés que vous souhaitez cibler avec ce domaine particulier et rechercher un domaine à consonance similaire qui n’a pas encore été pris.

Il existe deux façons de trouver des domaines inutilisés : via Google ou via un site Web comme Namecheap ou GoDaddy où vous pouvez créer un compte gratuit et rechercher les domaines disponibles sur leur site. Pour

 

Conseils sur les choses à faire et à ne pas faire pour créer un nom de domaine convaincant et attrayant pour votre marque

Créer un nom mémorable et accrocheur pour votre marque est la première étape pour créer une bonne impression sur vos clients. Cependant, si vous ne parvenez pas à créer un tel nom, vous pouvez toujours poursuivre vos projets pour le site Web.

En matière de noms de domaine, ne choisissez pas des noms trop génériques ou trop longs. Vous devez également éviter d’utiliser des mots de marque comme noms de domaine car il sera illégal de les utiliser sans l’autorisation du propriétaire de la marque.

Voici quelques conseils supplémentaires : assurez-vous que votre nom de domaine est disponible ; choisissez un mot accrocheur et unique ; et assurez-vous que votre nom est facile à épeler et prononçable.

 

Quelles sont les meilleures ressources pour faire preuve de créativité avec les noms de domaine ?

Si vous recherchez un nom créatif pour votre entreprise, votre site Web ou votre produit, ces sites Web pourraient vous aider. Ils ont une grande collection de mots descriptifs et de noms de domaine qui peuvent vous inspirer.

Noms de domaine créatifs : http://www.creativedomainnames.com/

Domaines gratuits : https://www.free-domains-listing.com/

Mots descriptifs gratuits : http://www.awkwarddomainnames.com/

Générateur de domaine pertinents ✪: https://acheternomdedomaine.fr/

Outils magique domaine de LWS ♛ : https://www.lws.fr/nom-de-domaine-disponible.php

 

La croissance fulgurante prévus sur le marché des noms de domaine d’ici à 2026
Le marché des noms de domaine devrait connaître une croissance rapide dans les années à venir, représentant un marché de 9,7 milliards de dollars d’ici 2026. Cette demande découle de la popularité croissante d’Internet et des appareils mobiles qui aident les gens à trouver les produits et services dont ils ont besoin.

 

N’attendez pas que votre domaine ne soit plus disponible pour l’acheter chez un regitrar
Les noms de domaine sont précieux car ils sont conçus pour aider les gens à trouver le contenu qu’ils recherchent en ligne. Cependant, ces précieux atouts ne sont pas toujours disponibles. C’est pourquoi il est préférable d’acheter un domaine maintenant avant que le domaine souhaité ne devienne indisponible.

 

Notre conseil :
Achetez votre domaine chez LWS qui est l’un des meilleurs registrar Francophone, le leader du domaine tout inclus sans supplément (domaine, emails, hébergement web, SiteBuilder..) de prix et propose toujours les meilleurs prix toute l’année.

Le marché de l’hébergement web francophone est en plein essor. Pour que votre site Web soit opérationnel, LWS propose une large gamme de forfaits d’hébergement, des serveurs partagés aux serveurs dédiés en passant par les noms de domaine pour seulement 6 €.

 

Source : www.top10hebergeursweb.com/

Auteur : Eric P.

Date : 29/10/2021

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